Η ψηφιακή τεχνολογία βρίσκεται στο επίκεντρο της συζήτησης όσον αφορά θέματα που έχουν να κάνουν με την οικονομική ανάπτυξη. Αυτό, γίνεται εντονότερα τους τελευταίους μήνες, ιδιαίτερα λόγω της ευρείας χρήσης της κατά τη διάρκεια της επιδημίας Covid-19. Ενώ δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η πανδημία συνεχίζει να ενισχύει την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. Βέβαια, είναι ήδη γνωστό ότι οι τεχνολογικές εξελίξεις άλλαξαν ήδη τον κόσμο τις τελευταίες δύο δεκαετίες, από το βιοτικό επίπεδο έως την ίδια τη φύση της δουλειάς μας.
Οι φόβοι της ανεργίας που προκαλούνται από την εκτεταμένη αυτοματοποίηση αυξάνονται, καθώς τα καθήκοντα που εκτελούνται παραδοσιακά από τους ανθρώπους εκτελούνται όλο και περισσότερο χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και εφαρμογές ρομποτικής. Το μειωμένο κόστος των μηχανημάτων απειλεί θέσεις εργασίας χαμηλής ειδίκευσης και εργασίες ρουτίνας καθώς οι συγκεκριμένες μπορούν εύκολα να αυτοματοποιηθούν. Πράγματι, ο αριθμός των ρομπότ που λειτουργούν παγκοσμίως αυξάνεται ραγδαία και οι προβλέψεις δείχνουν ότι ο αριθμός αυτός θα υπερδιπλασιαστεί τα επόμενα χρόνια. Όμως, οφείλουμε να ομολογήσουμε ότι η τεχνολογία μπορεί να γίνει και δημιουργός θέσεων εργασίας. Η αύξηση της αποδοτικότητας που επιφέρει η ψηφιακή τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εξελιχθούν και να επεκταθούν. Οι ψηφιακές πλατφόρμες μπορούν να δημιουργήσουν εντελώς νέα επαγγέλματα και θέσεις εργασίας. Οι επιχειρήσεις μπορούν να φτάσουν σε απομακρυσμένες αγορές που δεν διαθέτουν υποδομή.
Το σημαντικό στην φάση αυτή, είναι να κατανοήσουμε τι ακριβώς αλλάζει το τρέχον κύμα τεχνολογίας και οι υπεύθυνοι του κάθε κλάδου και οι επιχειρήσεις να μπορέσουν να προσαρμοστούν σε αυτό.
Βέβαια, τα σημάδια της αλλαγής αυτής ξεκίνησαν να είναι ορατά αρκετά πριν την πανδημία. Τα καινούργια τεχνολογικά επιτεύγματα είχαν ήδη ταράξει την παραγωγική διαδικασία. Η ψηφιακή τεχνολογία άλλαξε τις παγκόσμιες αλυσίδες αξίας και την γεωγραφία των θέσεων εργασίας. Σε τελική ανάλυση, η τεχνολογία μας βοηθάει να μειώσουμε το κόστος του επιχειρείν. Έτσι, μπορούμε να επενδύσουμε σε καινούργιες υποδομές, εμπορικές συμφωνίες και γενικά να μειώσουμε κάθε εμπόδιο στο διεθνές εμπόριο βελτιώνοντας και πάλι την παγκόσμια αλυσίδα αξιών. Πλέον, μπαίνουν στο παιχνίδι νέα επιχειρηματικά μοντέλα, επιχειρήσεις ανάπτυξης λογισμικού και ψηφιακής τεχνολογίας οι οποίες εξελίσσονται από μικρές start-up επιχειρήσεις σε παγκόσμιους κολοσσούς. Τώρα εκτός από την παραγωγική διαδικασία και γενικά όλο τον κλάδο της επιχειρηματικότητας, η τεχνολογία ήρθε να ταράξει και την αγορά εργασίας. Μπορεί να έχει μειωθεί η ζήτηση της ανειδίκευτης εργασίας και τομείς που έχουν να κάνουν με πολύ συγκεκριμένες εργασίες ρουτίνας, έχει αυξηθεί όμως η ζήτηση εξελιγμένων δεξιοτήτων. Γνωστικές δεξιότητες, κριτική σκέψη, και προσόντα που έχουν να κάνουν με συναισθηματική νοημοσύνη. Πράγματα στα οποία η ανθρώπινη παρουσία παραμένει αναντικατάστατη.
Φτάνουμε λοιπόν και στην εποχή της πανδημίας, όπου είναι πια ξεκάθαρο ότι έχουν ενισχυθεί αυτές οι προϋπάρχουσες τάσεις. Βλέπουμε στο προσκήνιο εταιρείες με δυνατή διαδικτυακή παρουσία να κυριαρχούν. Ενώ παράλληλα πλήθος επιχειρήσεων σπεύδει να επενδύσει στην τεχνολογία αναδιοργανώνοντας τις διαδικασίες τους ώστε να μην διακοπεί η αλυσίδα αξιών. Η στροφή αυτή προς της ψηφιοποίηση έρχεται να βελτιώσει και την δυνατότητα εργασίας από το σπίτι αν και σε αρκετές των περιπτώσεων αυτή εξαρτάται και από την φύση των αρμοδιοτήτων. Το μόνο σίγουρο είναι ένα. Η πανδημία έκανε επιτακτική την ανάγκη των κυβερνήσεων, των επιχειρήσεων αλλά και του εργατικού δυναμικού για προσαρμογή στην ταχεία εξάπλωση της τεχνολογίας. Και πραγματικά θα επωφεληθούν εάν αγκαλιάσουν ουσιαστικά τις αλλαγές που φέρνει το νέο τεχνολογικό κύμα που σε πολλές των περιπτώσεων δεν αποτελεί επιλογή αλλά αναγκαιότητα.
Αυτό που πρέπει να κρατήσουμε είναι το εξής. Με τα σωστά βήματα και ενέργειες μπορούμε να μετατρέψουμε αυτή την κρίση σε ευκαιρία να χτίσουμε το μέλλον.
Image Disclaimer. All pictures copyright to their respective owner(s).
Christos Afentoulis 